Referenzfall
Interne und externe Versicherungsberichte
Ausgangssituation
Account Manager und ihre Assistenten eines Versicherungs-Inkassobüros verwenden manuelle Daten-Dumps aus einem zentralen DataPortal (mit DataViews ihrer Kunden), um ihre eigenen internen und externen Versicherungsberichte in MS Excel und MS Word zu erstellen.
Weil nur eine begrenzte Anzahl von Anwendern diese Aktivitäten durchführen kann, führt diese Situation zu einer unerwünschten Überallokation des Benutzers, darüber hinaus zu Problemen bei der Datenqualität und Effizienz. Aufgrund des Übergangs zu einem neuen Versicherungs-Registrierungssystem, bedarf es auch der Auswertung der Daten mit Hinzufügung von historischen Daten aus dem zentralen DataPortal, wofür es noch keine kombinierte Berichterstattung gibt.
Software
Während des Projekts wurde die nachfolgende Software verwendet:
MS Excel
MS Access
VBA
MS SQL Server
Anforderung
Gemeinsame Abstimmung mit dem Auftraggeber über die Möglichkeiten der weiteren Optimierung und Professionalisierung der vorhandenen internen und externen Versicherungsberichte. Implementierung der Beratung zur Realisierung von besseren Qualität und Effizienz in (technischen) MS Office Anwendungen, Zweck, Anwendung und Look & Feel.
Produkte
Das Projekt endete mit folgenden Arbeitsergebnissen:
Interne MS Excel Reporte
Integrierte Kundenportal
Ein zentrales Multi-User MS Access-Frontend
Dieser grafisch gestaltete Geschäftsbericht enthält eine separate Vorderseite und Rückseite, ein Inhaltsverzeichnis, eine Kurzfassung und 16 Teilberichte.
Zugehörige Referenzfälle
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